Ópticas Blaci, con domicilio en 16 de septiembre 208B, San Miguel Zinacantepec, C.P. 51354, Zinacantepec, Estado de México, es responsable del uso, protección y tratamiento de los datos personales que nos proporcione, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales en México.
Datos personales que recabamos
Para brindar nuestros productos y servicios ópticos, podremos solicitar de manera directa o indirecta los siguientes datos personales:
Nombre completo.
Teléfono de contacto.
Correo electrónico.
Domicilio de entrega o facturación.
Datos fiscales, en caso de requerir factura.
Información relacionada con pedidos, compras, entregas, pagos y preferencias de contacto.
Datos contenidos en recetas ópticas o información visual proporcionada por el cliente para la elaboración de lentes graduados.
En caso de que el cliente proporcione información relacionada con su salud visual, como receta óptica, graduación, diagnóstico visual o datos similares, dichos datos serán tratados únicamente para la elaboración, cotización, seguimiento y entrega de productos ópticos solicitados.
Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
Identificar y contactar al cliente.
Procesar compras, pedidos, cotizaciones y solicitudes de información.
Elaborar lentes graduados, lentes oftálmicos, micas, armazones u otros productos ópticos solicitados.
Dar seguimiento a servicios, garantías, cambios, aclaraciones o dudas relacionadas con la compra.
Gestionar pagos, facturación, envíos y entregas.
Mantener comunicación relacionada con el producto o servicio adquirido.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales, administrativas y comerciales aplicables.
De manera adicional, podremos utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:
Enviar promociones, novedades, descuentos o información comercial sobre nuestros productos y servicios.
Realizar encuestas de satisfacción o seguimiento posterior a la compra.
Mejorar la experiencia de atención, servicio y compra.
En caso de que no desee que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo electrónico a [email protected] o comunicándose al teléfono 7292923907.
Datos personales sensibles
Ópticas Blaci podrá tratar datos personales sensibles relacionados con la salud visual del cliente, únicamente cuando sean necesarios para la elaboración de productos ópticos personalizados, como lentes graduados, bifocales, progresivos, monofocales u otros servicios solicitados.
Estos datos serán tratados con estricta confidencialidad y únicamente para las finalidades directamente relacionadas con la prestación del servicio óptico solicitado.
Transferencia de datos personales
Ópticas Blaci podrá compartir sus datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, por ejemplo, con proveedores de servicios de paquetería, mensajería, plataformas de pago, facturación, servicios tecnológicos o autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
No venderemos, rentaremos ni compartiremos sus datos personales con terceros para fines ajenos a los aquí establecidos sin su consentimiento.
Medidas de seguridad
Ópticas Blaci implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
La información proporcionada por el cliente será tratada de manera confidencial y únicamente por personal autorizado o proveedores necesarios para la prestación del servicio.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado para su uso.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico [email protected] o comunicarse al teléfono 7292923907.
Su solicitud deberá incluir:
Nombre completo del titular.
Medio de contacto para recibir respuesta.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
Cualquier información adicional que facilite la localización de sus datos personales.
Ópticas Blaci dará respuesta a su solicitud en los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Uso de medios electrónicos y plataformas digitales
En caso de que el cliente proporcione sus datos a través de nuestra tienda en línea, redes sociales, plataformas de comercio electrónico, formularios, mensajería instantánea o cualquier otro medio digital, dichos datos serán tratados conforme a las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
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Ópticas Blaci se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, derivadas de cambios legales, nuevos requerimientos, modificaciones en nuestros servicios o mejoras en nuestras prácticas de privacidad.
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Contacto
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Última actualización: mayo 2026.
